Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:enterprise:ordinary
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:enterprise:ordinary [2018/06/04 09:39] tpor |
astpanel:enterprise:ordinary [2018/09/27 13:11] (текущий) tpor |
||
|---|---|---|---|
| Строка 33: | Строка 33: | ||
| Начать работу с продуктом возможно только в случае согласия с соглашением. | Начать работу с продуктом возможно только в случае согласия с соглашением. | ||
| {{ :astpanel:enterprise:1q.png |Шаг 1. Лицензионное соглашение.}} | {{ :astpanel:enterprise:1q.png |Шаг 1. Лицензионное соглашение.}} | ||
| - | ==== Шаг 2. Идентификация конфигурации ==== | ||
| - | Производится анализ конфигурации, в которой запускается продукт. | + | ==== Шаг 2. Контроль системы защиты ==== |
| - | + | ||
| - | {{ :astpanel:manual:start_conf_name.png?nolink&600 |Шаг 2. Идентификация конфигурации}} | + | |
| - | + | ||
| - | Если конфигурация относится к одной из поддерживаемых, то на форме отобразится соответствующее сообщение. | + | |
| - | + | ||
| - | <note tip>Принадлежность к той или иной конфигурации определяется по имени конфигурации. | + | |
| - | Свойство конфигурации «**Имя**». | + | |
| - | В случае работы с **1C_CRM от компании Рарус** принадлежность определяется по специфичным для этой конфигурации объектам. </note> | + | |
| - | + | ||
| - | В случае, если конфигурация модифицирована или значительно отличается от типовой, то будет предложен выбор варианта конфигурации, в которой производится запуск обработки. | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :astpanel:manual:start_conf_2.png?nolink&600 |Шаг 2. Идентификация конфигурации (2)}} | + | |
| - | + | ||
| - | Выберите свою конфигурации из списка поддерживаемых: | + | |
| - | + | ||
| - | {{ :astpanel:manual:support_conf.png?nolink&600 | Выбор имени конфигруации}} | + | |
| - | **Если Вы не уверены в выборе - лучше обратитесь к специалистам.** | + | |
| - | + | ||
| - | ==== Шаг 3. Контроль системы защиты ==== | + | |
| На этом этапе производится настройка системы лицензирования. | На этом этапе производится настройка системы лицензирования. | ||
| - | {{ :astpanel:enterprise:2.png |Контроль системы защиты}} | + | {{ :astpanel:enterprise:570.png |}}\\ |
| Вам следует выполнить действия, описанные в [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|этой инструкции]]. | Вам следует выполнить действия, описанные в [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|этой инструкции]]. | ||
| Строка 69: | Строка 49: | ||
| - | ==== Шаг 4. Контактная информация текущего пользователя ==== | + | ==== Шаг 3. Контактная информация текущего пользователя ==== |
| На этом этапе необходимо указать вид контактной информации, который будет относиться к внутренним номерам. | На этом этапе необходимо указать вид контактной информации, который будет относиться к внутренним номерам. | ||
| При заполнении поля «**Вид внутреннего номера**», если виды контактной информации еще не существуют, будет создан новый вид с именем «**Внутренний**». | При заполнении поля «**Вид внутреннего номера**», если виды контактной информации еще не существуют, будет создан новый вид с именем «**Внутренний**». | ||
| - | {{ :astpanel:enterprise:3j.png |Шаг 4. Контактная информация текущего пользователя}} | + | {{ :astpanel:enterprise:571.png |}} |
| Далее следует указать значение внутреннего **номера текущего пользователя - поле «Внутренний номер»**. | Далее следует указать значение внутреннего **номера текущего пользователя - поле «Внутренний номер»**. | ||
| - | + | ==== Шаг 4. Контроль подключения к АТС ==== | |
| - | ==== Шаг 5. Контроль подключения к АТС ==== | + | |
| На этом этапе необходимо указать параметры авторизации на АТС: | На этом этапе необходимо указать параметры авторизации на АТС: | ||
| - | {{ :astpanel:enterprise:4j.png |}} | + | {{ :astpanel:enterprise:572.png |}} |
| * "**Режим работы**" - следует выбрать вариант работы панели телефонии. Подробнее [[astpanel:enterprise:ordinary#sxema_raboty|здесь]]. | * "**Режим работы**" - следует выбрать вариант работы панели телефонии. Подробнее [[astpanel:enterprise:ordinary#sxema_raboty|здесь]]. | ||
| Строка 97: | Строка 76: | ||
| [[astpanel:ats|Инструкции по настройке...]] | [[astpanel:ats|Инструкции по настройке...]] | ||
| + | Результатом успешного подключения служит надпись:\\ | ||
| + | {{ :astpanel:enterprise:573.png |}} | ||
| ===== Настройка панели телефонии ===== | ===== Настройка панели телефонии ===== | ||
| Строка 149: | Строка 130: | ||
| Указываем параметры: | Указываем параметры: | ||
| - | * **Профиль** - название профиля; | + | * **Профиль** - название профиля; |
| - | * **Адрес Asterisk** - адрес сервера Asterisk (IP адрес или имя ПК). | + | * **Схема работы** - выбираем режим работы согласно [[astpanel:enterprise:ordinary#sxema_raboty|данному описанию]]. |
| - | * **Порт AJAM** - [[:doc:1cajam:astcastomize?&#nastrojka_ajam_v_rezhime_https|порт AJAM интерфейса на АТС]], отвечающий за взаимодействие с панелью телефонии. | + | * **Адрес АТС** - адрес сервера Asterisk (IP адрес или имя ПК). |
| + | * **Порт AJAM** - [[:doc:1cajam:astcastomize?&#nastrojka_ajam_v_rezhime_https|порт AJAM интерфейса на АТС]], отвечающий за взаимодействие с панелью телефонии. Значение по умолчанию **8088**. | ||
| <note warning>Не стоит использовать порт 5060 и 5038, т.к. эти порты не имеют отношения к AJAM интерфейсу Asterisk!</note> | <note warning>Не стоит использовать порт 5060 и 5038, т.к. эти порты не имеют отношения к AJAM интерфейсу Asterisk!</note> | ||
| * **Логин AMI**, **Пароль AMI** - значения, необходимые для [[:doc:1cajam:astcastomize#sozdanie_polzovatelja_upravljajuschego_asterisk_po_manager_api|авторизации на АТС]]. | * **Логин AMI**, **Пароль AMI** - значения, необходимые для [[:doc:1cajam:astcastomize#sozdanie_polzovatelja_upravljajuschego_asterisk_po_manager_api|авторизации на АТС]]. | ||
| * **Digest**, **SSL** - флаги позволяют активировать режимы работы при соединении с сервером. | * **Digest**, **SSL** - флаги позволяют активировать режимы работы при соединении с сервером. | ||
| - | * **Прокси сервер**, **Прокси логин** и **Прокси пароль**- необходимо заполнить если в сети используется http прокси, а АТС расположена вне локальной сети. | + | * **Порт SIP** - значение "по умолчанию" 5060, порт на АТС для подключения SIP софтфона. |
| - | * **Порт SIP** - значение "по умолчанию", порт на АТС для подключения SIP софтфона. | + | * **Номер резерв** и **Таймаут** - параметры применяются при использовании функции "[[astpanel:enterprise:ordinary#pereadresacija_na_otvetstvennogo_menedzhera|Перехват на ответственного]]". |
| - | * **Номер резерв** и **Таймаут** - параметры применяются при использовании функции "Перехват на ответственного". | + | |
| - | <note tip>При использовании настренной для 1С версии IP АТС Askozia по умолчанию используются следующие параметры: | + | <note tip>При использовании настроенной для 1С версии IP АТС Askozia по умолчанию используются следующие параметры: |
| **Адрес Asterisk** - IP адрес Askozia\\ | **Адрес Asterisk** - IP адрес Askozia\\ | ||
| Строка 175: | Строка 156: | ||
| В этом столбце оставляем только тех сотрудников, которые будут пользоваться выбранным профилем. | В этом столбце оставляем только тех сотрудников, которые будут пользоваться выбранным профилем. | ||
| - | {{ :astpanel:enterprise:profile_settings2.png?&500 |}} | ||
| {{page>astpanel:pt1c_mode}} | {{page>astpanel:pt1c_mode}} | ||
| Строка 285: | Строка 265: | ||
| <note warning>Переадресация может работать **ТОЛЬКО** с АТС [[http://www.askozia.ru|Askozia]].\\ | <note warning>Переадресация может работать **ТОЛЬКО** с АТС [[http://www.askozia.ru|Askozia]].\\ | ||
| - | Переадресация будет работать **ТОЛЬКО** если на АТС существует учетная запись мобильного телефона типа [[http://wiki.askozia.ru/handbook:accounts#uchetnye_zapisi_telefonov|Внешний телефон]]"</note> | + | Переадресация будет работать **ТОЛЬКО** если на АТС существует учетная запись мобильного телефона типа [[http://wiki.askozia.ru/handbook:accounts#uchetnye_zapisi_telefonov|Внешний телефон]]</note> |
| + | |||
| ===== Парковка вызова ===== | ===== Парковка вызова ===== | ||
astpanel/enterprise/ordinary.1528105196.txt.gz · Последние изменения: 2018/06/04 09:39 — tpor
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
