Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:licensing_panel [2017/08/29 14:20] tpor |
astpanel:licensing_panel [2019/05/29 16:39] (текущий) nb [Не найдено свободной лицензии на панель телефонии!] |
||
---|---|---|---|
Строка 4: | Строка 4: | ||
Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]]. | Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]]. | ||
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
Строка 11: | Строка 16: | ||
Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\ | Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\ | ||
- | В результате процедуры регистрации будет сформирован **регистрационный номер** и будет активирована **триальная лицензия** на журнал звонков сроком в **30 дней**.\\ | + | В результате процедуры регистрации будет сформирован **регистрационный номер** и будет активирована **триальная лицензия** на Панель телефонии для 1С сроком в **30 дней**.\\ |
Для получения **регистрационного номера** необходимо перейти в **форму регистрации** панели телефонии.\\ | Для получения **регистрационного номера** необходимо перейти в **форму регистрации** панели телефонии.\\ | ||
Строка 153: | Строка 158: | ||
====== FAQ/ЧАВО ====== | ====== FAQ/ЧАВО ====== | ||
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
==== Забыл свой регистрационный номер. ==== | ==== Забыл свой регистрационный номер. ==== | ||
Строка 173: | Строка 183: | ||
Проверить **активные сессии** использования лицензий можете в личном кабинете [[https://lic.miko.ru/|MIKO SaaS сервера лицензирования]]. Подробности описаны [[astpanel:licensing_panel#podschet_kolichestva_aktivnyx_sessij_licenzii|здесь]]. Для сброса одной из активной сессии нажмите кнопку **Сброс** напротив сессии. | Проверить **активные сессии** использования лицензий можете в личном кабинете [[https://lic.miko.ru/|MIKO SaaS сервера лицензирования]]. Подробности описаны [[astpanel:licensing_panel#podschet_kolichestva_aktivnyx_sessij_licenzii|здесь]]. Для сброса одной из активной сессии нажмите кнопку **Сброс** напротив сессии. | ||
+ | Если используется терминальная лицензия и у некоторых пользователей на одном и том же терминале нехватает рабочих мест, проверьте не используется ли у них режим совместимости при запуске приложения. В этом режиме передается другая версия Windows и сервер лицензирования рассматривает такой запуск как запуск с другого, нелицензируемого хоста. | ||
==== Что изменится после указанной даты на закладке "Статус"? ==== | ==== Что изменится после указанной даты на закладке "Статус"? ==== | ||
//На закладке "Статус" отображается следующая информация//:\\ {{ :astpanel:image003.png |}}\\ | //На закладке "Статус" отображается следующая информация//:\\ {{ :astpanel:image003.png |}}\\ |