Инструменты пользователя

Инструменты сайта


astpanel:licensing_panel

Содержание

Лицензирование MIKO SaaS License в Панели телефонии

Обратно к перечню инструкций

Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана здесь.

Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? Рекомендуем начать с этой диагностики.

Регистрация нового пользователя

Регистрация доступна только если клиент еще не зарегистрирован.

Регистрационный номер имеет формат: MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

В результате процедуры регистрации будет сформирован регистрационный номер и будет активирована триальная лицензия на Панель телефонии для 1С сроком в 30 дней.

Для получения регистрационного номера необходимо перейти в форму регистрации панели телефонии.

Форма регистрации доступна

  • При работе со стартовым помощником
  • При работе с формой настройки панели телефонии

Переход к форме регистрации

1. Откройте панель телефонии
2. Перейдите в настройки панели телефонии
3. Активируйте вкладку «Лицензирование» - «Регистрация»

При регистрации на указанный E-mail будет отправлена информация о лицензионном ключе. Сохраните это письмо, оно пригодится, если Вы потеряете ключ.

4. Заполните форму и выполните действие «Зарегистрировать».
5. Полученный регистрационный номер отобразится на вкладке «Статус

Активация триальной лицензии

Если клиент ранее уже приобрел один из наших продуктов и у него есть регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, то ему НЕ нужно проходить процедуру регистрации для получения триальной лицензии на панель телефонии.

Не помните свой регистрационный номер? Решение есть - подробности здесь.

Для получения триальной лицензии необходимо последовательно выполнить следующие действия:

1. Перейдите в настройки Лицензирования панели телефонии на вкладку Статус. Введите в текстовое поле регистрационный номер и нажмите Enter.

2. Перейдите по гиперссылке «Получить пробную версию».

3. В результате будет сгенерирована триальная лицензия для указанного регистрационного номера.

Активация купона

Чем купон отличается от регистрационного номера? Все подробности здесь.

Купоны предназначены:

  • Для продления срока действия лицензии на панель телефонии
  • Для получения бессрочной лицензии на панель телефонии
  • Для расширения количества рабочих мест на панель телефонии

Купон имеет формат: MIKOUPD-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Активация купона возможна, если выполнено одно из следующих условий:

  1. Пройдена процедура регистрация: был получен регистрационный номер и активирована триальная лицензия на панель телефонии
  2. В настройках лицензирования панели телефонии указан регистрационный номер (инструкции).

Для активации купона

  1. Откройте панель телефонии
  2. Перейдите в настройки панели телефонии
  3. Активируйте вкладку «Лицензирование» - «Применить купон»
  4. Введите купон и выполните действие «Зарегистрировать».

Использование регистрационного номера в другой БД 1С

Регистрационный номер не привязан к конкретной информационной базе 1С.

Полученный регистрационный номер клиента может быть использован в прочих базах данных 1С. Просто введите его в форме настроек «Лицензирование» - «Статус»

Для лицензий с ограниченным сроком действия будет указана дата истечения срока действия.

Удаление регистрационного номера

Для удаления регистрационного номера из панели воспользуйтесь кнопкой Удалить, расположенной справа от регистрационного номера.

Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования

Что такое MIKO SaaS сервер лицензирования? Подробности здесь.

Лицензии на панель телефонии делятся на два вида:

  1. Лицензии на пользователей
  2. Лицензии на хост


Лицензирование «на пользователя»

Для данного вида лицензирования наш сервер лицензирования будет считать лицензии в разрезе пользователей, и ПК, с которых запущена панель телефонии.

С одного ПК один пользователь может запускать неограниченное количество панелей телефонии. Это правило НЕ распространяется для разных пользователей.

Пример: Клиент приобрел лицензию на 5 рабочих мест. С одного ПК продукт использует три пользователя, со второго ПК один пользователь запустил продукт два раза. Сервер лицензирования увидит 4 активных уникальных сессий: три сессии пользователей + одна уникальная сессия пользователя со второго ПК.

Для триальных лицензий подсчет активных сессий лицензии осуществляется аналогичным образом.

Подсчет количества активных сессий лицензии

  1. Вводим регистрационный номер или ранее активированный купон и нажимаем кнопку Войти. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в панели телефонии, т.е. была пройдена процедура активации купона.

  2. Переходим в Монитор сессий на вкладку Активные сессии.

Панель телефонии использует следующие компоненты для интеграции с АТС:

  • SDK 1C+Asterisk - Asterisk-компонент - поддерживает 32 /64 разрядность платформы 1С:Предприятие
  • SDK 1C+SIP - SIP-компонент (встроенный софтфон панели телефонии)- поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие
  • SDK 1C+hWindow - Внешняя панель - поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие

Если компонент подключен - то лицензия захвачена и сессия есть, если не подключен то и сессии нет.

Таким образом на рисунке выделены только те сессии, которые относятся к использованию лицензии на панель телефонии. Получается активных 3 сессии.

Сброс и установка активных сессий лицензии

Для каждой сессии в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную сессию, то есть тем самым увеличится количество свободных лицензий.

Чтобы установить активную сессию лицензии, необходимо перейти в настройки панели телефонии на закладку ЛицензированиеСтатус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции.

Лицензирование «на хост»

Данный вид лицензирования допускает неограниченное число сессий пользователей с одного персонального компьютера, на котором была активирована лицензия. Подсчет количества используемых лицензий будет производиться нашим сервером лицензирования в разрезе хостов.

Пример: Клиент приобрел терминальную лицензию. Он активировал лицензию на одном из ПК. К этому ПК настроено подключение сразу нескольких пользователей. Так как лицензия терминальная, то неограниченное количество пользователей может работать с панелью телефонии на этом ПК.

Подсчет привязок лицензий к хосту

  1. Вводим регистрационный номер или ранее активированный купон и нажимаем кнопку Войти. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в панели телефонии, т.е. была пройдена процедура активации купона.

  2. Переходим в Монитор сессий на вкладку Привязки .

Панель телефонии использует следующие компоненты для интеграции с АТС:

  • SDK 1C+Asterisk - Asterisk-компонент - поддерживает 32 /64 разрядность платформы 1С:Предприятие
  • SDK 1C+SIP - SIP-компонент (встроенный софтфон панели телефонии)- поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие
  • SDK 1C+hWindow - Внешняя панель - поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие

Если компонент подключен - то лицензия захвачена и привязка есть, если не подключен то и сессии нет.

Таким образом на рисунке выделена только та привязка, которая относится к использованию лицензии на панель телефонии.

Слева для каждой привязки в колонке Информация есть кнопка i, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.

Сброс и установка активных привязок лицензии

Для каждой привязки в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную привязку лицензии от хоста.

Чтобы установить активную привязку лицензии, необходимо перейти в настройки панели телефонии на закладку ЛицензированиеСтатус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции.

FAQ/ЧАВО

Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? Рекомендуем начать с этой диагностики.

Забыл свой регистрационный номер.

Подробности читайте здесь.

У меня уже есть регистрационный номер. Как его активировать?

Если у Вас уже есть регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, то Вам необходимо перейти в настройки панели телефонии на закладку ЛицензированиеСтатус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции.

Ошибка [1082] Купон уже был активирован ранее.

Эта ошибка означает, что ранее Вы уже активировали купон для Вашего регистрационного номера. Купон активируется однократно! Убедиться в том, что купон активирован, можете в личном кабинете MIKO SaaS сервера лицензирования.

Как проверить, что купон активирован? Подробности читайте здесь.

Вам необходимо ввести Ваш регистрационный номер, на который Вы активировали купон, в настройках панели телефонии на вкладке ЛицензированиеСтатус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции. Информация о приобретенных лицензиях отобразится в списке доступных лицензий.

Не найдено свободной лицензии на панель телефонии!

Данное сообщение означает, что у Вас достигнут лимит на количество используемых лицензий. У Вас все доступные лицензии заняты. Например, у Вас приобретена лицензия на 5 рабочих мест, и активно на данный момент 5 пользовательских сессий.

Проверить активные сессии использования лицензий можете в личном кабинете MIKO SaaS сервера лицензирования. Подробности описаны здесь. Для сброса одной из активной сессии нажмите кнопку Сброс напротив сессии.

Что изменится после указанной даты на закладке "Статус"?

На закладке «Статус» отображается следующая информация:

Что у нас изменится после указанной даты?

У Вас сейчас используется триальная лицензия, т.к. приоритет у этой лицензии выше, чем у обычной лицензии. По окончанию срока действия пробной лицензии у Вас автоматически активируется лицензия, для которой Вы активировали купон. Так что фактически у Вас ничего не изменится после 24 февраля 2017 г.

Используется терминальная лицензия. Как её активировать на новом сервере?

1. Удалите регистрационный номер из настроек лицензирования на «старом» сервере.

2. Сбросьте все активные привязки лицензии от «старого» сервера.

3. Введите регистрационный номер в настройках лицензирования панели телефонии на новом сервере.

Ошибка [1059] На этот хост уже производили регистрацию продукта.

По-видимому на Вашем ПК ранее уже была пройдена процедура регистрации. Следовательно у Вас уже есть регистрационный номер. Дважды пройти процедуру регистрации на одном ПК нельзя!

Забыли свой регистрационный номер? Подробности здесь.

Обратно к перечню инструкций

astpanel/licensing_panel.txt · Последние изменения: 2018/06/08 07:34 — tpor