Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:statistic:failholding [2018/10/12 09:35] tpor |
astpanel:statistic:failholding [2018/10/12 09:36] (текущий) tpor |
||
---|---|---|---|
Строка 7: | Строка 7: | ||
В режиме 1С:Предприятие может возникать ошибка вида:\\ | В режиме 1С:Предприятие может возникать ошибка вида:\\ | ||
{{ :astpanel:statistic:624.png |}}\\ | {{ :astpanel:statistic:624.png |}}\\ | ||
- | Ошибка возникает в конфигурации на обычных формах. Суть проблемы заключается в установленном запрете проведения документов прошлыми периодами. История в 1С загружается с самой первой записи из АТС. Пользователю 1С, под которым происходит загрузка истории вызовов в 1С, т.е. выполняется регламентное задание **МИКО: Cинхронизация истории звонков (Asterisk)**, необходимо снять запрет на проведения документов за ранние периоды.\\ \\ | + | Ошибка возникает в конфигурации на обычных формах. Суть проблемы заключается в установленном запрете проведения документов прошлыми периодами. История в 1С загружается с самой первой записи из АТС. Пользователю 1С, под которым происходит загрузка истории вызовов в 1С, т.е. выполняется регламентное задание **МИКО: Cинхронизация истории звонков (Asterisk)**, необходимо снять запрет на проведение документов за ранние периоды.\\ \\ |
- Перейдите в настройки параметров учета\\ {{ :astpanel:statistic:625.png |}}\\ | - Перейдите в настройки параметров учета\\ {{ :astpanel:statistic:625.png |}}\\ | ||
- Снимите соответствующую галку в настройках \\ {{ :astpanel:statistic:626.png |}}\\ | - Снимите соответствующую галку в настройках \\ {{ :astpanel:statistic:626.png |}}\\ | ||
- | - Дополнительно может понадобиться установка даты запрета изменения данных\\ {{ :astpanel:statistic:627.png |}} | + | - Дополнительно может понадобится установка даты запрета изменения данных\\ {{ :astpanel:statistic:627.png |}} |