Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
Это старая версия документа!
Содержание
Настройка дополнительных АТС в журнале звонков
Начиная с 1.0.1.15 версии модуля журнала звонков в настройках появляется возможность добавить дополнительные АТС. В журнале звонков появляется возможность анализировать данные вызовов не с одной АТС, а с нескольких! Однако, работа с вызовами из дополнительных АТС имеет ряд особенностей и ограничений. Просьба внимательно ознакомиться с инструкцией и обратить внимание на сноски и предупреждающие сообщения.
Добавление новой дополнительной АТС
1. Перейдите в настройки модуля статистики в раздел Дополнительные АТС и нажмите кнопку Создать.
2. Заполните все поля открытой формы. 
- Наименование АТС - произвольная строка длиной 50 символов
- Логин - имя пользователя web-сервера (basic authentication).
- Пароль - пароль пользователя web-сервера (basic authentication).
- Адрес сервера - в этом поле необходимо указать ip адрес АТС или имя ПК, присвоенное АТС.
- Порт сервера - если используется порт по умолчанию, то нужно ввести в это поле 80.
- Ресурс CDR - определяется, исходя из используемой АТС, смотрите таблицу ниже
- Ресурс CEL - определяется, исходя из используемой АТС, смотрите таблицу ниже
| Askozia | FreePBX и Прочие Asterisk | |
|---|---|---|
| Ресурс CDR | /cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php | /admin/1c/cdr_xml/index.php |
| Ресурс CEL | /cfe/wallboard/1c/cel_xml.php | /admin/1c/cel_xml/index.php |
«Channel Event Logging» (CEL) - записи событий каналов.
Пример настройки Askozia 5.1
3. Установите галочку Использовать дополнительные АТС и нажмите кнопку Сохранить.
4. Измените расписание выполнения регламентного задания по загрузке истории вызовов со всех подключенных в журнале звонков АТС. Рекомендуемый интервал времени - 100 сек.
Настройка дополнительной АТС
1. Для загрузки истории вызовов «вручную» со всех подключенных АТС воспользуйтесь командой Получить пакет истории звонков на вкладке Расписание.
2. В Журнале звонков отобразятся вызовы всех подключенных АТС.
3. В самом документе вызова будет выведена информации об АТС, к которой относится данный вызов.
Удаление дополнительной АТС
Для удаления всей истории вызовов из журнала звонков для дополнительной АТС, необходимо выполнить следующие действия:
1.
Инструменты страницы
