Это старая версия документа!
Начиная с 1.0.1.15 версии модуля журнала звонков в настройках появляется возможность добавить дополнительные АТС. В журнале звонков появляется возможность анализировать данные вызовов не с одной АТС, а с нескольких! Однако, работа с вызовами из дополнительных АТС имеет ряд особенностей и ограничений. Просьба внимательно ознакомиться с инструкцией и обратить внимание на сноски и предупреждающие сообщения.
1. Перейдите в настройки модуля статистики в раздел Дополнительные АТС и нажмите кнопку Создать.
2. Заполните все поля открытой формы.
Askozia | FreePBX и Прочие Asterisk | |
---|---|---|
Ресурс CDR | /cfe/wallboard/1c/cdr_xml.php | /admin/1c/cdr_xml/index.php |
Ресурс CEL | /cfe/wallboard/1c/cel_xml.php | /admin/1c/cel_xml/index.php |
3. Установите галочку Использовать дополнительные АТС и нажмите кнопку Сохранить.
4. Измените расписание выполнения регламентного задания по загрузке истории вызовов со всех подключенных в журнале звонков АТС. Рекомендуемый интервал времени - 100 сек.
1. Для загрузки истории вызовов «вручную» со всех подключенных АТС воспользуйтесь командой Получить пакет истории звонков на вкладке Расписание.
2. В Журнале звонков отобразятся вызовы всех подключенных АТС.
3. В самом документе вызова будет выведена информации об АТС, к которой относится данный вызов.
Инициализация загрузки истории вызовов с начала означает, что будут очищены служебные регистры, которые хранят информацию о вызовах для конкретной АТС. Документы вызовов в результате этой процедуры удалены НЕ БУДУТ, следовательно в журнале звонков информация о вызовах останется.
Чтобы инициировать загрузку истории вызовов с самого начала для дополнительной АТС, необходимо выделить строку дополнительной АТС и нажать на кнопку «Инициировать загрузку с начала».
Для удаления всей истории вызовов из журнала звонков для дополнительной АТС, необходимо выполнить следующие действия:
1. В списке дополнительных АТС выделите строку той АТС, историю которой необходимо удалить. Нажмите на кнопку «Удалить всю историю».
Ниже представлен список ограничений работы с вызовами дополнительных АТС: