Инструменты пользователя

Инструменты сайта


astpanel_mode

Отличия режимов работы продукта «Панель телефонии для 1С»

Панель телефонии + Внешний телефон Панель телефонии + Встроенный SIP телефон 1С: SIP Телефон (подойдет для АТС, поддерживающих SIP)
Поддержка любых конфигураций 1CЕстьЕстьЕсть
1С:СовместимоЕстьЕстьЕсть
Определение номера клиентаЕстьЕстьЕсть
Отображение города звонящегоЕстьЕстьЕсть
Переадресация вызововЕстьЕстьЕсть
Работа с внешней панелью (баннер)ЕстьЕстьЕсть
Звонок из 1С в один клик (Click to Call)ЕстьЕстьЕсть
Завершить вызов из 1СЕстьЕстьЕсть
Ответ на звонок из 1СЕстьЕстьЕсть
Работа с аппаратным IP телефономЕсть
Работа с гарнитуройЕстьЕсть
Отображение собеседников сотрудниковЕстьЕсть
Подключиться к разговору (конференция)ЕстьЕсть
Подключиться к разговору (шепнуть)ЕстьЕсть
Подключиться к разговору (подслушать)ЕстьЕсть
История звонковЕсть (хранится на АТС)Есть (хранится на АТС)Есть(хранится в настройках пользователя 1С)
Удержание вызоваЕсть (Парковка)Есть (Парковка)Есть (Средствами софтфона)
Перехват на ответственногоЕстьЕсть
Статусы сотрудниковЕстьЕсть
Отправка факсов из 1СЕстьЕсть
История факсовЕстьЕсть
Работа в web браузереЕстьЕстьЕсть
Сбор статистики по звонкамЕсть (доп. модуль)Есть (доп. модуль)
Скачать/прослушать любую запись разговораЕсть (доп. модуль)Есть (доп. модуль)
Скачать/прослушать свою запись разговораЕстьЕсть
Оптимизация высокой нагрузки (MIKO Proxy)Есть (доп. модуль)Есть (доп. модуль)Не требуется
Документ 1С «Стикер»Есть (1С управляемые формы)Есть (1С управляемые формы)Есть (1С управляемые формы)
Переадресация на мобильный в статусе «Отошел»Есть (только с АТС Askozia)Есть (только с АТС Askozia)
Работа на сервере терминалов (RDP)ЕстьВозможна, Не рекомендуемВозможна, Не рекомендуем
astpanel_mode.txt · Последние изменения: 2017/05/26 14:13 — apor