После того, как было произведено встраивание «Панель телефонии Asterisk для 1С» в режиме 1С:Конфигуратор, необходимо завершить внедрение в режиме 1С:Предприятие.
Для этого совершим несколько простых действий, которые разделим на этапы.
Открываем 1С:УПП в режиме 1С:Предприятие. Заходим в меню: «Операции» → «Константы» → «Настройки программы»
Находим гиперссылку «Панель телефонии Asterisk» , как показано на рисунке:
Будет открыта вкладка с настройками панели телефонии, по умолчанию активирована вложенная вкладка «Общие»
Необходимо выбрать используемый в системе софтфон как на картинке. Возможно указать предпочтительные коды выходов в город, в межгород, а также максимальную длинну внутреннего номера.
Вкладка «Пользователи, использующие панель» предназначена для указания списка пользователей, которым необходимо использовать панель телефонии Asterisk.
На командной панели расположены кнопки: «Установить все влажки», «Снять все флажки».
Для каждого пользователя телефонии в справочнике «Физические лица» (Операции → Справочники → Физические лица) на вкладке «Свойство» указываем значение свойства «Пол».
Сформируем новые виды контактной информации с типом «телефон»: Выбираем в меню: Сервис → Переключить интерфейс → Полный Далее Справочники → Отношения с клиентами → Виды контактной информации
Создадим новый элемент и заполним его согласно картинке:
Для администрирования пользователей переходим в соответствующий интерфейс: Выбираем в меню: Сервис → Переключить интерфейс → Администрирование пользователей
Для каждого пользователя в настройках необходимо указать физическое лицо, которым является данный пользователь. Выбираем физлицо из справочника «Физические лица» по кнопке, указанной на рисунке.
Далее каждому пользователю, который будет пользоваться функционалом телефонии необходимо задать внутренний номер абонента, для этого перейдем к контактной информации пользователя Дополнительные сведения → контактная информация:
По кнопке «Добавить» добавляем новую строку, в качестве вида указываем, созданный ранее вид контактной информации. Назначаем внутренний номер пользователя:
Назначим новую запись контактной информацией основной нажав соответствующую кнопку командной понели, строка выделится жирным шрифтом:
Если панель не запущена: Выбираем в меню: Сервис → Переключить интерфейс → Полный Произведем первичный запуск панели телефонии, выбираем в меню: Операции → Обработки → Панель телефонии Asterisk
Для настройки параметров Asterisk заходим в настройки Панели телефонии.
В группировке «Настройки», необходимо указать ключевые параметры подключения к АТС:
В группировке «Статус» отображается информация о текущем состоянии соединения с АТС, канал связи пользователя. В группировке «Мои номера» отображаются отслеживаемы пользователем номера (жирным шрифтом отображаются номера, звонки по которым будут отображаться в панели звонков). Кнопка Переподключиться используется для перелогинивания на сервере Asterisk без перезапуска программ 1С:Предприятие; а кнопка Пинг сервера - для проверки связи с сервером.