Инструменты пользователя

Инструменты сайта


astpanel:licensing_statistic

Лицензирование MIKO SaaS License в Журнале звонков

Обратно к инструкциям по лицензированию
Обратно к инструкциям журнала звонков

Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана здесь.

Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? Рекомендуем начать с этой диагностики.

Обязательная настройка окружения windows

Обязательная настройка необходима для версий журнала звонков до 1.0.1.15 версии включительно

При первом запуске модуля будет установлено приложение системы лицензирования - mlworker.exe, по пути:

%USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe


Проверьте что брандмауэр и АНТИВИРУС не блокируют запуск этого приложения.

  • Приложение устанавливается на сервере 1С:Предприятие
  • %USERPROFILE% - директория пользователя, под которым запущен сервер 1С:Предприятие

Регистрация нового пользователя

Регистрация доступна только если у клиента нет регистрационного номера.

Регистрационный номер имеет формат: MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

В результате процедуры регистрации будет сформирован регистрационный номер и будет активирована триальная лицензия на журнал звонков сроком в 30 дней.

1. Перейдите в настройки модуля статистики и перейдите по гиперссылке «Настройка лицензирования».

2. Перейдите по гиперссылке «Регистрация в сервисе MIKO SaaS».

3. Заполните форму регистрации продукта и нажмите кнопку «Зарегистрировать».

При регистрации на указанный E-mail будет отправлена информация о лицензионном ключе. Сохраните это письмо, оно пригодится, если Вы потеряете ключ.

Активация триальной лицензии

Если клиент ранее уже приобрел один из наших продуктов и у него есть регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, то ему НЕ нужно проходить процедуру регистрации для получения триальной лицензии на журнал звонков.

Для получения триальной лицензии необходимо последовательно выполнить следующие действия:

  1. Ввести регистрационный номер в настройки лицензирования журнала звонков
  2. Активировать триальную лицензию

Ввод регистрационного номера в журнал звонков

1. В настройках модуля журнала звонков перейдите в настройки лицензирования.

2. Перейдите по гиперссылке Подробно, чтобы активировать регистрационный номер.

3. Нажимаем кнопку «Изменить» для активации поля ввода регистрационного номера.

4. Введите регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ и нажмите кнопку «Сохранить».

5. В поле информации о лицензии отобразятся все активные лицензии на данный момент.

Активация триальной лицензии

1. Переходим в настройки лицензирования модуля статистики.

2. Переходим по гиперссылке «Получить пробную версию».

3. Для Вашего регистрационного номера сгенерируется триальная лицензия на 30 дней. Нажмите «Подробнее» для получения подробной информации об активных лицензиях.

4. Среди активных лицензий появится триальная лицензия на модуль с указанием срока действия.

Активация купона

Чем купон отличается от регистрационного номера? Все подробности здесь.

Купон предназначен для получения бессрочной лицензии на журнал звонков.
Купон имеет формат: MIKOUPD-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Активация купона возможна, если выполнено одно из следующих условий:

  1. Пройдена процедура регистрация: был получен регистрационный номер и активирована триальная лицензия на журнал звонков
  2. В настройках лицензирования журнала звонков указан регистрационный номер (инструкции).

1. Переходим в настройки лицензирования модуля статистики.

2. Перейдите по гиперссылке «Активация продукта, применить купон».

3. Введите купон в соответствующее поле и нажмите «Активировать». В поле Результат будет выведена информация об успешной активации купона.

4. Закройте все активные окна и снова перейдите в настройки лицензирования модуля статистики. Вы увидите информацию об организации, на которую зарегистрирована лицензия. Нажмите Подробнее для получения подробной информации о лицензии.

5. В информации о лицензиях Вы увидите информацию о всех активных лицензиях. Если срок действия лицензии на журнал звонков не указан, значит у Вас активирована бессрочная лицензия.

Использование регистрационного номера в другой БД 1С

Регистрационный номер не привязан к конкретной информационной базе 1С.

Полученный регистрационный номер клиента может быть использован в прочих базах данных 1С. Для этого введите регистрационный номер в настройках лицензирования модуля статистики согласно инструкции.

Удаление регистрационного номера

Для удаления регистрационного номера из настроек лицензирования выполните следующие действия:
1. Переходим в настройки лицензирования модуля статистики.

2. Нажмите Подробнее для просмотра информации о регистрационном номере.

3. Нажмите Изменить напротив регистрационного номера.

4. Удалите информацию о регистрационном номере.

5. Нажмите Сохранить для подтверждения действия по удалению регистрационного номера.

6. В результате должна отобразиться следующая информация:

Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования

Что такое MIKO SaaS сервер лицензирования? Подробности здесь.

Лицензии на журнал звонков являются лицензиями на хост.

При активации лицензии на ПК устанавливается привязка этой лицензии к данному ПК (хосту). Данный вид лицензирования допускает неограниченное число сессий пользователей с одного персонального компьютера, на котором была активирована лицензия. Подсчет количества используемых лицензий будет производиться нашим сервером лицензирования в разрезе хостов.

Пример: Клиент приобрел бессрочную лицензию на журнал звонков. Он активировал лицензию на одном из ПК. Установилась привязка лицензии к этому ПК. К ПК настроено подключение сразу нескольких пользователей по RDP. Таким образом неограниченное количество пользователей может работать с журналом звонков на этом ПК.

Для триальной лицензии подсчет активных привязок лицензий к хосту осуществляется аналогичным образом.

Подсчет привязок лицензий к хосту

  1. Вводим регистрационный номер или ранее активированный купон и нажимаем кнопку Войти. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в журнале звонков, т.е. была пройдена процедура активации купона.

  2. Переходим в Монитор сессий на вкладку Привязки лицензий к хостам.

Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии на журнал звонков.

Слева для каждой привязки в колонке Информация есть кнопка i, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.

Сброс и установка активных привязок лицензии

Для каждой привязки в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную привязку лицензии от хоста.

Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования журнала звонков и ввести регистрационный номер, как показано в инструкции.

FAQ/ЧАВО

Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? Рекомендуем начать с этой диагностики.

Ошибка [1059]. Для этого компьютера/e-mail уже выдан ключ. Не получается зарегистрироваться.

По-видимому на Вашем ПК ранее уже была пройдена процедура регистрации. Следовательно у Вас уже есть регистрационный номер. Дважды пройти процедуру регистрации на одном ПК нельзя!

Забыли свой регистрационный номер? Подробности здесь.

Ошибка [1003]. Для активации купона необходимо сперва получить регистрационный номер.

Вы пытаетесь активировать купон, при этом в настройках лицензирования НЕТ информации о Вашем регистрационном номере.

После этого Вы можете активировать купон.

Ошибка [1051]. Нет свободной лицензии

В инструкциях мы описали, что лицензия на журнал звонков привязывается к параметрам ПК, на котором она была активирована.

Возможные причины данной ошибки:

  1. Возможно у Вас изменились параметры ПК, на котором Вы активировали лицензию. Проверить параметры ПК, к которым на данный момент привязана Ваша лицензия, можете в MIKO SaaS сервере лицензирования. Подробности описаны в инструкциях.
  2. Вы пытаетесь использовать лицензию на другом ПК, к которому нет активной привязки лицензии журнала звонков.

Решение: Вы можете сбросить все активные привязки лицензии журнала звонков к хосту и заново ввести регистрационный номер в настройках лицензирования журнала звонков.

Есть необходимость использовать журнал звонков на другом ПК. Как это реализовать?

  1. Удалите регистрационный номер из настроек лицензирования журнала звонков
  2. Сбросьте все активные привязки лицензии от текущего хоста
  3. Введите регистрационный номер в настройках лицензирования журнала звонков на другом ПК

Обратно к инструкциям по лицензированию
Обратно к инструкциям журнала звонков

astpanel/licensing_statistic.txt · Последние изменения: 2018/08/28 08:46 — tpor